🌸 Política de Devoluciones y Reembolsos
En Terapia Flores de Bach, nuestro compromiso es tu bienestar emocional y satisfacción con cada producto o servicio adquirido.
🧾 Productos digitales (ej. diarios, guías, apps web)
Dado que estos productos se entregan de forma inmediata por medios digitales y no son susceptibles de devolución, no realizamos reembolsos una vez realizada la compra, salvo que el archivo esté dañado o no funcione correctamente. En ese caso, puedes escribirnos a contacto@terapiafloresdebach.cl dentro de los 7 días posteriores a la compra para ayudarte a resolverlo o enviarte una nueva copia.
🌿 Fórmulas personalizadas de Flores de Bach
Las fórmulas se preparan especialmente para cada persona, por lo que no aceptamos devoluciones ni cambios, a menos que haya habido un error de preparación o envío. Si este fuera el caso, contáctanos lo antes posible para solucionarlo.
📦 Productos físicos
Para otros productos físicos, podrás solicitar cambios o devoluciones dentro de los primeros 5 días desde la recepción, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.
📬 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o necesitas asistencia con tu compra, escríbenos a contacto@terapiafloresdebach.cl. Estaremos encantados de ayudarte.